Reportar celular robado por IMEI

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Si se perdió tu celular o por desgracia lo robaron debes saber como reportar celular robado por IMEI. Cuando un usuario quiere bloquear un celular por IMEI es porque desea que el dispositivo no pueda ser utilizado por nadie. En el caso de robo, este mantiene las sesiones de las redes sociales abiertas. Incluso, mantiene las fotos y videos de la galería, por lo que es ideal bloquear el IMEI. A continuación te contamos cómo reportar y bloquear un celular robado de forma segura.

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¿Cómo reportar celular robado por IMEI?

Lo más pronto posible, luego de que tu celular haya sido robado, debes llamar a tu operadora de telefonía móvil y reportar el caso. Para ello, debes tener a la mano tu IMEI, que es el número único que identifica a tu celular, y tu documento de identidad. Puedes obtenerlo marcando *#06# en la pantalla del teléfono o revisando la caja o la factura del celular. La operadora te pedirá algunos datos personales y bloqueará el celular para que no pueda ser usado por otra persona.

Luego de esto, debes denunciar el robo ante la Policía Nacional siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a www.fiscalia.gov.co y haz clic en el botón ¡A Denunciar!
  2. Selecciona la opción Denuncia Virtual y acepta los términos y condiciones.
  3. Completa el formulario con tus datos personales y los detalles del robo, como el lugar, la fecha, la hora y la modalidad.
  4. Al finalizar, recibirás un certificado con el número de noticia criminal que se asignó a tu caso.

Igualmente, debes hacer es consultar el estado de tu celular en la página web IMEI Colombia, que es la base de datos donde aparecen todos los celulares reportados por robo o pérdida. Verifica si tu celular está bloqueado o no, ingresando el IMEI de tu celular y haciendo clic en Buscar. No olvides que esto es muy importante ya que al hacerlo, estarás contribuyendo a prevenir el hurto de celulares y a facilitar la investigación de este delito.

¿Cómo quitar el reporte por IMEI de un celular robado en Colombia?

Quitar el reporte por IMEI de un celular robado en Colombia puede ser un proceso complicado y riesgoso. Aquí te explico cómo hacerlo en 300 palabras:

  • Si recuperaste luego de ser reportado por robo, debes contactar a tu operadora y solicitar el desbloqueo del equipo. Para ello, debes presentar los siguientes documentos:
    • Fotocopia de tu documento de identidad
    • Fotocopia de la factura de compra del equipo o declaración juramentada de uso
    • IMEI del equipo, que puedes obtener marcando *#06# en la pantalla del teléfono
  • La operadora verificará que seas el dueño legítimo del celular y que el IMEI coincida con el reportado. Luego, procederá a restaurar el IMEI y a desbloquear el equipo para que puedas usarlo nuevamente. Este procedimiento solo se puede realizar si compraste el celular en la misma operadora donde hiciste el reporte
  • Si compraste el celular en otra operadora o en un lugar no autorizado, es posible que no puedas desbloquearlo por la vía legal.

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Reportar celular robado por IMEI: cerrar sesión de un celular robado

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