Tengo un nuevo equipo pero no sé como saber el IMEI de mi celular ¡tranquilo! conocer tu código para realizar los diferentes trámites o reportes en Colombia es bastante sencillo. Pero primero, arranquemos por lo más básico ¿sabes realmente qué es el IMEI de tu celular? no es más que un código único para cada celular que además de identificarlo como si se tratara de su propia cédula de identidad, permite que pueda ser localizado en caso de robo y posteriormente bloqueado.
Saber el IMEI de tu celular es sumamente sencillo, ni siquiera necesitas de instalar una aplicación. A continuación te contamos como saberlo.
Como saber el IMEI de mi celular desde la batería
La primera opción para conocer el código de 15 dígitos que identifica tu celular es muy sencilla. Eso sí, debes tener un celular con batería extraíble para poder abrirlo y encontrarlo detrás o debajo de la misma. Es importante que no compartas esta información y anotarlo en caso de que lo necesites en un futuro.
En el caso de Colombia, ten en cuenta que si no registras tu equipo con su IMEI, este te será bloqueado y no podrás usarlo con ningún operador. Sin embargo, tu línea seguirá activa y tu Chip puedes usarlo en cualquier otro equipo que sí esté registrado.
Como saber el IMEI de mi celular Android desde la caja
Una forma de conocer el IMEI de tu celular Android es buscando la caja. Si eres de los que guarda las cajas de su equipo, un detalle importante, puedes estar tranquilo porque es muy probable que allí encuentres tu código IMEI o los IMEI, cuando se trata de un celular con doble ranura SIM.
Aunque realmente esto es súper sencillo, debes estar atento de no confundirlo con el número de serie. El IMEI estará identificado y es esta es una codificación internacional que afecta a cualquier dispositivo y, por tanto, es un valor único.
Como saber el IMEI de tu Iphone
Si tienes un iPhone, la tarea de encontrar tu código no es más complicada. Cuando por alguna razón necesites comunicarte con Apple o con algún agente autorizado en Colombia para obtener soporte técnico, puedes usar el número IMEI para identificar el dispositivo.
- Ve a Configuración > General y toca Información.
- Es posible que debas desplazarte hacia abajo para encontrar el IMEI.
- Para pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, mantén presionado el número para copiar.
Ahora bien, si necesitas conocer tu número IMEI antes de configurar el dispositivo sigue estos sencillos pasos:
- Enciende el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que veas el logotipo de Apple. Luego, se mostrará un saludo en varios idiomas.
- Toca el botón Información, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
¿Todavía no lo consigues? No te preocupes, todavía hay una opción y se trata del empaque original, donde encontrarás el número IMEI junto a una código de barras.
No tengo mi iPhone a la mano ¿Cómo conocer mi código IMEI?
S fuiste víctima de robo o extraviaste tu celular y no anotaste el código IMEI anteriormente, puede probar con estas dos opciones:
- Ingresa a appleid.apple.com desde un navegador web.
- Inicia sesión con el Apple ID que usas en tu dispositivo.
- Ve a la sección Dispositivos. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
¿Tienes un dispositivo diferente con iOS 10.3 o versiones posteriores en el que se inició sesión con tu Apple ID? En ese dispositivo, ve a Configuración > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que iniciaste sesión con tu Apple ID. Para ver el número IMEI, toca el nombre del dispositivo.
Mi código IMEI desde el celular
Olvidemos por un momento la opción de la batería y la caja, si tienes un celular Android puedes ver tu IMEI encendiendo el celular y asegurándote de que funcione correctamente, no es necesario tener conexión para este procedimiento. Abre la app del teléfono y pulsa la combinación *#06# para que te aparezca en la pantalla y listo, allí lo encontrarás.
En la mayoría de los teléfonos Android el IMEI aparece automáticamente cuando pulsamos la segunda almohadilla. Si no fuera así, marca la tecla de llamada para que lo muestre. También puedes:
- Menú de Ajustes del móvil
- ‘Acerca del teléfono’
- ‘Información del teléfono’ o ‘Sistema
- Información del teléfono’ (normalmente es de las últimas opciones) encontrarás un apartado donde está tu IMEI.
IMEI de un móvil robado con Google
Si perdiste tu teléfono Android o lamentablemente lo robaron, no te preocupes, aún puedes encontrarla el IMEI sin tenerlo a la mano y gracias unos sencillos pasos en Google.
- Ingresa en la Página de control de Google
- Inicia sesión con la cuenta de Google asociada al móvil que te han robado.
- Pulsa sobre el segundo apartado que aparece en la página, el de «Android«, para que se despliegue la lista que hay en su interior.
- Verás los datos de todos los móviles que tengas o hayas tenido asociados a tu cuenta de Gmail.
- A la derecha de cada móvil verás que el primer dato que aparece es precisamente el número del IMEI de ese teléfono en concreto.
¿Por qué debo conocer el IMEI de mi celular?
Aunque no lo creas, conocer el IMEI de tu celular es importante por varias razones. Después de leer este artículo estamos seguros de que buscarás el tuyo, bien sabemos que es mejor prevenir que lamentar. Pero bien, realmente ¿por qué debo guardarlo y para qué me sirve? Te contamos un poco más:
- Si pierdes o te roban tu teléfono, puedes hacer el reporte con tu operadora y bloquearlo para que nadie más pueda usarlo. Si no bloqueas tu teléfono, alguien más podría usarlo para hacer llamadas o enviar mensajes a tu nombre, lo que podría resultar en cargos no autorizados. Y no solo eso, puedes perder información valiosa tanto personal, como profesional.
- ¿Planeas comprar un celular usado? Pues también debes saber tu código de 15 dígitos, de esta manera al verificarlo podrás estar seguro de que es legal y no fue reportado en algún momento como robado o extraviado.
- Si planeas un viaje por trabajo o disfrute, debes saber que en algunos países pueden solicitar a los turistas que registren sus dispositivos móviles al ingresar al país.
Ahora si te preguntas ¿Qué tan confiable y amplia es la base de datos de la que se nutre el sistema de verificación del IMEI? Te contamos que la base de datos de la que se nutre el IMEI es actualizada diariamente con reportes de más de 150 operadores globales, incluyendo a 38 operadores de 15 países de América Latina.
¿Cómo reportar mi celular en Colombia?
Si tu celular ha sido robado o perdido, es importante que lo reportes a las autoridades y a tu operador móvil lo antes posible. En Colombia, puedes reportar el robo o extravío de tu celular en línea.
Al momento de perder tu celular o ser víctima de un robo repórtalo primero con tu operador de telefonía móvil, a quien deberás suministrar la siguiente información.
- Nombre.
- Identificación.
- Número de línea/IMEI que debes tener a la mano aún no teniendo tu teléfono contigo.
- Sitio del robo o extravío.
- Si fuiste víctima de robo, debes contar detalles del hecho. Por ejemplo, si hubo violencia o te amenazaron un arma.
- También debes dar un correo electrónico de contacto.
El bloqueo de tu celular se realiza en cuestión de minutos después de que hayas reportado el robo o extravío del celular. Sin embargo, es posible que el proceso tarde más tiempo en algunos casos, especialmente si hay problemas técnicos o si el operador móvil necesita verificar la información que proporcionaste. Ten a la mano todo lo que necesites para agilizar el proceso.
Reportar mi celular con las autoridades
Si no perdiste tu celular, sino que fuiste víctima de un robo, debes poner la denuncia formal ante la Policía y la Fiscalía. Te contamos cómo hacerlo por internet.
- Ingresa a www.fiscalia.gov.co
- Debajo del banner de noticias, a mano derecha encontrarás el botón ¡A Denunciar!
- Selecciona Denuncia Virtual.
- Lee los ‘Términos y condiciones’ y acepta para continuar con el trámite.
- De las opciones que se desplegarán deberás seleccionar «Hurto».
- Elige la opción que corresponda a tu caso.
- Completa el formulario con tus datos personales, datos de contacto y ubicación.
- Responde la información sobre el robo y ofrece los detalles necesarios.
- Al finalizar el proceso llegará una confirmación a tu correo electrónico con el consecutivo de tu denuncia.
Al momento de hacer tu denuncia por robo o extravío en Colombia, los sistemas de la Policía Nacional se activan, validan, formatean y almacenan el cuestionario recibido. Si se trata de un hurto, dan traslado al Sistema de Información Delincuencial y Contravencional SIDENCO, para que al caso se le otorgue un número de noticia criminal, que se le entrega a la Fiscalía General, de tal forma que se formalice el inicio de una investigación.
Con el ingreso efectivo a la base de datos de la Fiscalía General, se emite un certificado que llega a tu correo electrónico. El documento confirma que la denuncia fue atendida y entrega el número que se le otorgó al proceso, para que le sigas la pista.